- به منظور استفاده از خدمات گارانتی، ارائه ضمانت نامه الزامی می باشد و ضمانت نامه بدون مهر و امضای فروشنده، تاریخ خرید یا مدت اعتبار و مشخصات و شماره سریال کالا فاقد اعتبار است.
- ضمانت فقط شامل بخش موزیکال بوده و شامل سایر بخش های جعبه نمی شود.
- ارسال بخش موزیکال جهت استفاده از خدمات گارانتی به مرکز خدمات و برگشت آن برعهده خریدار است.
- چنانچه تعمیر بخش موزیکال در طول مدت گارانتی میسر نباشد، آن قطعه معیوب با قطعه سالم مشابه تعویض می گردد و مبلغ اختلاف قیمت احتمالی دریافت / پرداخت خواهد شد.
- تعهدات، محدود به موارد مندرج در ضمانت نامه بوده و ایفای تعهدات سایر فروشندگان کالا منوط به بررسی و تعیین هزینه خواهد بود.
- باتری شامل گارانتی نمی باشد.
- خریدار با دریافت کارت ضمانت که در آن مشخصات کالا، تاریخ شروع و مدت گارانتی درج شده، شرایط آن را پذیرفته و کالا را با ظاهر فیزیکی سالم دریافت نموده است.
موارد ابطال گارانتی
- دستگاهی که کارت ضمانت، و یا با شماره سریال دستگاه مطابقت ندارد شامل گارانتی نمی باشد.
- ضمانت دستگاه، محدود به عیوب ناشی از ساخت بوده و شامل ایرادات ناشی از بلایای طبیعی یا حوادث غیر مترقبه، ضربه, آتش، نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی، شکستگی، خراشیدگی، تغییر شکل، زنگ زدگی، اتصال برق یا عیوب مربوط به استفاده در محیط های آلوده و پر گردوغبار ، تغییر در قطعات ، قطع و وصل اتصالات در حین روشن بودن دستگاه ،صدمات حین عمل, بکارگیری باتری های متفرقه ،استفاده نادرست (عدم رعایت شرایط مندرج در دستورالعمل نگهداری و کارکرد)، دستکاری، تنظیم یا تعمیر توسط افراد غیر مجاز نمی باشد.
- صدماتی همچون شکستگی صفحه نمایش و قاب پشت آن و یا اثرات هرگونه ضربه برروی دستگاه که هنگام انتقال توسط پست ، پیک ،شرکت های حمل و نقل و.... پدید آید حتی اگر دستگاه قبل از ارسال کاملا سالم بوده باشد، آن را از شرایط گارانتی خارج خواهد ساخت.
- شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعات ذخیره شده در بخش موزیکال قبل از دریافت و یا در مراحل تعمیر و جایگزینی ندارد. لذا پیشنهاد می شود همواره و بخصوص پیش از ارسال دستگاه به مرکز از تمامی اطلاعات بخش موزیکال نسخه پشتیبان تهیه نمایید.